倫敦米｜西進的小米
西進歐亞大陸的小米－西班牙和英國
今天琪姐在倫敦承辦商務考察，傳來小米在倫敦西田開店的照片，看來小米真是數碼奔騰，一路直落西歐飛馳。
2018年小米店風糜西班牙，11月21日也落戶西田倫敦，開張在英國的第一家小米店。水弟我對小米產品一直相當喜愛 (也可以說是個米粉 )，因產品簡約、CP質高 (價格平易近人，產品又耐用 )。從琪姐傳來的照片中，英國的第一家小米店除了小米手機，也引入已在西班牙上市的小米米家電動滑板車、及多款米家智慧家電產品。
這讓水弟很想分享前幾天在台北上的課：小米新商業講堂，這堂課是琪姐安排給我的在職教育課程，由於工作服務對象都是零售商，琪姐對零售商的發展趨勢教育非常重視，看到這堂課時，即嗅到內容的重點，這課中即提到小米生態鏈產品是小米硬體生態的重要一部分。從小米横跨歐亞大陸，在西班牙及英國所開的店中的商品，也可看出這定位及依存關係。
（Photo credit | Jerry White)
台北的小米新商業講堂
透過這堂課讓水弟更了解小米的策略及精神，小米新商業講堂分兩部分：打造自帶流量的熱銷商品、透過互聯網實現新零售，課後心得如下：
【打造自帶流量的熱銷商品】
1. 小米精神：先有 "好的產品" 才有品牌，其他像是促銷、廣告都是非必要性的，構思產品前，要以高使用頻率、需求量大為原則，像是小米牙刷就是一個典型案例，除此之外價格門檻要低 (消費者接受度才高)。
2. 除上述所說構思外，要先評估市場機會 (市占量、價格分佈、成長率等)、用戶價值 (需求、哪樣需求等)、技術趨勢 (根據市面上商品，是否能再大幅度改善品質、效率、體驗)，確認外來性才能做得久，像是空汙、霧霾的關係，而小米打造了空氣清淨機。
3. 專心做好一項產品 (不求品項多、但求每項好)，把品質、口碑做好，再延伸周邊相關產品，如小米手機、隨充、小米手環、手錶等。
【透過互聯網實現新零售】
1. 小米對新零售解讀，以產品、消費者為主，透過了解客戶需求，打造消費者需要的產品、提升使用體驗，讓消費者都成為「米粉」。
2. 每個產品製造前都需定位，以滿足80%的80%需求 ( 讓產品的天花板較不受限 )，並相當注重小細節，在看不見地方下功夫，如產品內線路走位整齊，及空氣清淨機外觀上測試許多樣貌，找到功能與消費者觀感上的平衡點。
3. 讓品牌、員工、消費者之間如朋友，提供厚道的產品 ( 高品質、價格平民 )，讓消費者體驗產品後，成為品牌傳播者 ，藉此提升知名度，並對品牌增加信任感、忠誠度。
西田倫敦－品牌亮相的倫敦門戶
呼應一下開場前文，琪姐回傳回來的還不只是小米的照片，也包括在西田倫敦的考察綵輯，看著左上圖看到琪姐（著綠上衣）忙著會議進行中呢。在台灣的吉客友們可能不太瞭解西田倫敦，水弟我也是聽琪姐說來長知識才知道：西田倫敦已是在歐洲最大的購物中心了呀！小米店能在這兒開英國的第一家店，實是在倫敦、在西歐亮相的指標性門戶。
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琪姐之前分享了一篇「在大倫敦的西田們｜Westfield London (西倫敦）」，連結如下，有興趣可以點擊看看。
